「ハローワークに求人を出しているのに、応募が来ない」「来てほしい人と、応募してくる人が違う」。採用に悩む事業所の皆さまから、こうしたご相談が増えています。

人手不足が続くなか、求職者は多くの求人を見比べて応募先を選んでいます。求人票は、会社と求職者が最初に出会う場所です。ところが、ハローワークの窓口でその場で書いた求人票は、どうしても情報が少なく、魅力が伝わりにくくなりがちです。

当事務所では、介護事業所、建設業、士業事務所など、さまざまな業種の求人票づくりをお手伝いしています。その経験から、応募につながる求人票のポイントをご紹介します。

1. 求人票は「事前に」準備する

ハローワークの求人は、「求人申込書」という書類をもとに登録されます。窓口で求人申込書をその場で書くと、どうしても「とりあえず埋める」ことになり、仕事内容も「介護業務全般」「事務作業」といった一言で終わってしまいがちです。

求人申込書は、窓口に行く前に準備しておくのがおすすめです。事前に準備すれば、次のようなことをじっくり考えられます。

  • 仕事内容をどう書けば、働く姿をイメージしてもらえるか
  • 賃金や手当、休日などの条件を、正確に漏れなく書けているか
  • 職場の雰囲気や強みを、どこでどう伝えるか

ハローワークの「仕事内容」欄は、最大360文字と限られています。限られた文字数で何を伝えるかを、前もって整理しておくことが大切です。

2. 求人票には「セオリー」がある

求人票の書き方には、ある程度のセオリー（定石）があります。

仕事内容は具体的に

「介護業務全般」ではなく、「1ユニット9名・全室個室のグループホームで、食事・入浴・清掃・洗濯・レクリエーションなどの生活を支えます」のように、どんな場所で、どんな人と、何をするのかを書きます。夜勤がある仕事なら、出勤から退勤までの流れを書くと、働く姿がぐっとイメージしやすくなります。

職場の様子は数字で

「アットホームな職場です」よりも、「スタッフは10名、日勤は3名体制」「残業は月平均約2時間」「有給休暇の取得率は約6割」のように数字で示すほうが、求職者は安心できます。

求職者が気にする点を先回りして書く

未経験でも大丈夫か、資格取得の支援はあるか、正社員になれる道はあるか、シフトの希望は通るか。求職者が面接で聞きにくいことこそ、求人票に書いておくと応募のハードルが下がります。

3. 「誰に来てほしいか」をはっきりさせる

求人票づくりで最も大切なのは、ターゲット（来てほしい人）を明確にすることです。

「誰でもいいから来てほしい」という求人票は、結局誰の心にも響きません。たとえば同じ介護職の募集でも、

  • 夜勤だけを担当してくれる人を探すなら、「Wワーク歓迎」「月1回からの勤務もOK」
  • 子育て中の人に来てほしいなら、「午前だけ・午後だけの勤務もOK」「シフトは前月に希望をうかがいます」
  • 若手を育てたいなら、「未経験歓迎」「資格取得を支援します」

というように、伝えるべき内容が変わります。来てほしい人の顔を思い浮かべ、その人が知りたいことを書くのが、応募につながる近道です。

4. 労働法規に詳しい社会保険労務士が書く安心感

求人票には、法律で決められたルールがたくさんあります。

  • 2024年4月からは、就業場所や業務の「変更の範囲」なども求人票で明示することが求められるようになりました
  • 年齢制限は原則として禁止されており、設ける場合は法律で認められた理由が必要です
  • 固定残業代がある場合は、その金額や時間数、超えた分の支払いについて明示する必要があります
  • 試用期間や契約更新の条件、処遇改善手当などの手当の扱いも、正確に書く必要があります

こうした点を、労働法規に精通した社会保険労務士が確認しながら書くことで、求職者に「しっかりした会社だ」という印象を持ってもらえます。また、求人票の内容と実際の労働条件が食い違うと、入社後のトラブルや早期離職の原因にもなります。求人票の段階から、就業規則や雇用契約書と内容をそろえておくことが大切です。

5. 分かりやすく伝える

求人票は、専門家ではない求職者が読むものです。社内の言葉や業界用語をそのまま使うと、意味が伝わらないことがあります。

  • 「介護度」「ユニット」などの言葉は、必要に応じてかみ砕いて説明する
  • 長い文章は箇条書きにして、読みやすくする
  • 求人票に書ききれない職場の写真や職員の声は、PRシートなどで補う

当事務所では、ハローワークの求人票に加えて、職場の写真や1日の流れ、職員の声などを載せた求人用のPRシートの作成もお手伝いしています。

求人票づくりは当事務所へご相談ください

求人票は、一度作ったら終わりではありません。応募の状況を見ながら、書き方を見直していくことも大切です。

  • 求人を出しているのに、なかなか応募が来ない
  • 来てほしい人に、うまく情報が届いていない気がする
  • 求人票の書き方が法律に合っているか不安
  • 求人票と一緒に、雇用契約書や就業規則も整えたい

こうしたお悩みをお持ちの事業所様は、宮下社会保険労務士・行政書士事務所までお気軽にご相談ください。労働法規の専門家として、「伝わる」「安心できる」求人票づくりをお手伝いします。